В рамках обучения слушатели изучат причины возникновения безответственности, чем она опасна для компании с финансовой точки зрения, а также научатся существенно повышать ответственность других людей, в частности персонала организации.
По итогам обучения каждый участник сможет использовать новую авторскую технологию RESPONSING как инструмент распределения, закрепления и повышения ответственности.
Курс содержит теоретический материал и практические задания.
Руководители различных уровней управления, специалисты отдела управления персоналом, hr-менеджеры, участники кадрового резерва и иные лица, заинтересованные в теме управления ответственностью.
Преподаватели:
Арина Гороховская — эксперт по развитию руководителей, бизнес-тренер в области развития персонала, автор книги «RESPONSING. Как повысить ответственность подчиненных».
В результате освоения программы слушатели будут
знать:
уметь:
владеть:
Статистика безответственности в российских компаниях. Новая авторская технология RESPONSING как инструмент распределения, закрепления и повышения ответственности.
Ловушки делегирования. Распределение ответственности между сотрудником и руководителем. Разница между управленческой и исполнительской ответственностью. Формирование договоренностей об ответственности.
Экспресс-оценка текущего уровня ответственности. Теория Джулиана Роттера: экстернальный и интернальный локусы контроля. Оценка ответственности при принятии кадровых решений.
Контроль как управленческая ответственность руководителя. Виды и сроки мониторинга. Нюансы предоставления обратной связи. Техника «Трехступенчатая ракета» (Нильс Гренстад). Методика обратной связи для сложных случаев.