В результате обучения, слушатели будут знать:
- принципы концепции бережливого управления;
- методы, инструменты бережливого управления;
- систему организации рабочего места «5С».
уметь:
- планировать и осуществлять процесс картирования;
- анализировать потери в процессах управления;
- использовать инструменты организации рабочего пространства
владеть:
- навыками картирования потока создания ценности и определения области возникновения потерь;
- навыками работы с инструментами бережливого управления, анализа процессов государственного управления.
1. Ключевые понятия, история, философия и принципы.
2. Реализация проектного подхода в государственном управлении в целях оптимизации процессов.
3. Инструменты и методы системы бережливого управления.
4. Картирование и анализ потерь в процессах управления.
5. Инструмент организации рабочего пространства «5С».
6. Стандартизация результатов и предупреждение проблем. Работа с сопротивлением изменениям.
7. Примеры практического применения инструментов бережливого управления.