Программа «Предоставление государственных услуг: основы теории и практика», разработанная Межрегиональным ресурсным центром, признана лучшей на конференции «Искусство разработки курсов». Всего на конференции, организатором которой выступил центр eLearning, было представлено 15 работ участников конкурса электронных курсов в номинациях «Теория», «Отработка знаний», «Навигация», «Тестирование». Курс МРЦ стал победителем в блоке «Теория».

Ресурсный центр на конференции в Москве представляли начальник отдела дистанционного обучения Анна Долгих и главный специалист Анастасия Зубрий, которая презентовала разработку МРЦ.

Сам курс «Предоставление государственных услуг: основы теории и практика» используется для обучения государственных служащих с сентября 2016 года. Электронная часть курса построена по двум основным принципам — максимальной простоты и наглядности. В нем сознательно отдается предпочтение пиктографике. Для разъяснения сложной и структурированной информации в курсе применяется инфографика. Для отработки полученных знаний или остановки на самых ключевых моментах курса используется прием интерактивных заданий.

Также на конференции прошло награждение победителей Турнира разработчиков электронных курсов, состоявшегося 7 декабря. Созданный командой МРЦ курс о противодействии коррупции вошел в тройку лидеров.